フラチキ不動産（以下「当サイト」といいます）は、株式会社 海風屋（以下「当社」といいます）が運営する不動産情報提供サービスです。当サイトでは、個人情報の保護を最重要事項と位置づけ、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
1. 適用範囲
本ポリシーは、当サイトを通じて取得したすべての個人情報に適用されます。なお、当サイトからリンクする外部サイトについては、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
2. 取得する個人情報
当社は、以下の方法で個人情報を取得します。
- お問い合わせフォームへの入力
- 物件資料請求・来店予約の際の入力
- 電話・メール・SNS 等によるお問い合わせ・ご相談
- Cookie やアクセス解析ツールによる閲覧情報（IP アドレス、ブラウザ情報等の匿名データを含む）
3. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- 物件情報の提供、内見案内、売買・賃貸契約手続きのサポート
- お問い合わせへの回答および必要な連絡
- サービス改善や新サービス開発のための分析
- キャンペーン、セミナー等のご案内（メールマガジンを含む）
- 法令または行政機関の要請に基づく対応
4. 個人情報の第三者提供
当社は、あらかじめご本人の同意を得た場合または以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に個人情報を提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上や児童の健全育成に特に必要な場合
- 国の機関等の事務遂行に協力する場合
- 業務委託先（システム会社、配送会社など）へ必要な範囲で提供する場合
5. 個人情報の管理
当社は、個人情報の漏えい・滅失・き損を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。また、従業員・委託先に対し適切な監督を行います。
6. 個人情報の開示・訂正・削除等
ご本人から、保有個人データの開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求があった場合、日本国の個人情報保護法その他関連法令に基づき、合理的な範囲で速やかに対応いたします。手続きの詳細は 10. お問い合わせ窓口 をご参照ください。
7. Cookie（クッキー）等の利用
当サイトは利便性向上および閲覧状況の計測を目的に、Cookie や類似技術を使用します。ブラウザの設定で Cookie の使用を拒否または削除できますが、その場合当サイトの一部機能をご利用いただけない可能性があります。
8. アクセス解析ツール
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9. 免責事項
当サイトに掲載する情報は、正確性・安全性の確保に努めていますが、内容の完全性を保証するものではありません。当サイトの利用により発生した損害について、当社は一切の責任を負いかねます。
10. プライバシーポリシーの変更
法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを予告なく改定する場合があります。重要な変更がある場合は、当サイト上で告知いたします。
11. お問い合わせ窓口
- 運営会社：株式会社 海風屋（フラチキ不動産）
- 所在地：〒250-0311 神奈川県足柄下郡箱根町湯本385-4
- TEL：0460-85-8558（受付時間 10:00～18:00／火曜日・水曜日定休）
- E-mail：fcf@umikazeya.co.jp
個人情報に関するご質問・ご相談・開示請求などは、上記窓口までご連絡ください。